Nieuwsbrief Cliëntenraad | maart 2026

In het overleg van de CCR met de bestuurder op 11 maart jl. zijn de volgende onderwerpen aan de orde geweest:

Kwaliteitsbeeld 2025
Het kwaliteitsbeeld is een verplicht onderdeel van het Generiek Kompas, dat sinds 2024 het kwaliteitskader voor de langdurige zorg is. Het kwaliteitsbeeld geeft een beeld van de kwaliteit van de organisatie in het afgelopen jaar, waar de organisatie trots op is en wat beter kan. De CCR heeft een goed gevoel over de kwaliteit van de organisatie in 2025 en de voornemens voor 2026 en heeft positief op het kwaliteitsbeeld 2025 gereageerd. Deze reactie is in het kwaliteitsbeeld opgenomen.

Cliëntervaringsmeting 2025
De CCR is geïnformeerd over de resultaten van de cliëntervaringsmeting 2025 die eind 2025 binnen Het Baken uitgevoerd is. Een cliëntervaringsmeting is een verplicht jaarlijks onderzoek dat door een onafhankelijk bureau uitgevoerd wordt, om in kaart te brengen hoe cliënten de zorg en ondersteuning van de organisatie hebben ervaren. Hiervoor wordt sinds 2025 een gezamenlijk instrument gebruikt: de Ervaringsmeting Generiek Kompas. Onderwerpen in de cliëntervaringsmeting zijn: persoonsgerichte zorg, kwaliteit van leven en woon- en leefomgeving. De cliëntervaringsmeting binnen Het Baken is positief verlopen. Het Baken wordt door de cliënten gewaardeerd. De CCR is hier blij mee.

Rapportage Kwaliteit, Veiligheid & HR Q4 2025
De CCR heeft kennis genomen van de rapportage Kwaliteit, Veiligheid & HR Q4 2025. In deze rapportage wordt gerapporteerd over de voortgang van onderwerpen die met kwaliteit, veiligheid en HR te maken hebben en over de belangrijkste activiteiten op het gebied van personeels- en organisatieontwikkelingen in het vierde kwartaal van 2025.